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指纹门禁机常见故障解决方法

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问题一: 有些用户指纹门禁机经常无法验证通过,该如何解决该问题?
答: 如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行门禁管理:
①一些手指上指纹被磨平;
②手指上褶皱太多,经常变化;
③手指上脱皮严重;
第二点: 指纹门禁系统不能通讯时,请问会有哪些方面的原因?
答: 可能原因有
①通讯端口设置不正确,选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口。
②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。
③指纹门禁机未接电源或未与计算机连接;
④指纹门禁机已连接但未开机。
⑤连接的终端机号不正确。
⑥数据线或转换器不能通讯。
⑦计算机的COM口坏掉.

第三点: 如何清除指纹门禁机的管理员?
答: 可以用指纹门禁机和计算机通讯,通讯成功后,进入指纹门禁系统管理标签页,单击清除管理员按钮,可以清除指纹门禁系统的管理员,断开连接后,就可以进入门禁机的菜单模式了。
第四点:指纹门禁机 通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因?
答:①使用RS-232通讯时如出现上述现象,则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。
②若是使用RS-485通讯,则可能是转换器通讯线的两根线接反了,或者是两根线粘在了一起。
第五点: 指纹门禁机管理中进行操作时,下载指纹及密码数据都没有问题,但在读取门禁记录时却提示失败或中途出错,请问如何解决?
答: 这种情况可能与指纹门禁机数据线,或转换器,或计算机的COM口有关,这时你可以降低指纹门禁机与计算机的通讯波特率,如设为19200或9600,再进行读取。

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